Política de Privacidade
Última atualização: 31 de janeiro de 2026
A Gloova.ai ("nós" ou "nossa empresa"), operada por Jardel Dias Dourado, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo de tratamento capilar por inteligência artificial.
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 (Brasil)
- General Data Protection Regulation (GDPR) – Regulamento (UE) 2016/679 (União Europeia)
- California Consumer Privacy Act (CCPA) e outras leis de privacidade aplicáveis nos Estados Unidos
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
IMPORTANTE SOBRE SUAS FOTOS: As imagens enviadas para diagnóstico capilar são processadas exclusivamente para fins de análise pela nossa Inteligência Artificial e são permanentemente excluídas de nossos servidores imediatamente após a conclusão do diagnóstico. Não armazenamos suas fotos em nossos bancos de dados de longo prazo.
1.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você
Ao criar uma conta e utilizar o Gloova.ai, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo: para identificação e personalização da experiência
- Endereço de e-mail: para criação da conta, login, comunicações importantes e recuperação de senha
- Número de telefone: para autenticação adicional e comunicações relacionadas ao serviço
1.2. Dados Coletados Automaticamente
Quando você utiliza nosso aplicativo, coletamos automaticamente:
- Dados de uso do aplicativo: informações sobre como você interage com nossos recursos
- Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo
- Dados de log: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visualizadas
1.3. Meta Pixel
Utilizamos o Meta Pixel em nosso aplicativo para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e analisar o comportamento de uso, visando a otimização de nossa presença em plataformas como Facebook e Instagram.
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Autenticação e acesso
- Prestação do serviço de diagnóstico capilar por IA
- Comunicação de atualizações e suporte
- Segurança e prevenção de fraudes
- Melhoria contínua da experiência do usuário
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com provedores de serviços essenciais (hospedagem, processamento de IA, gateways de pagamento) ou por obrigações legais.
4. SEUS DIREITOS
De acordo com a legislação vigente, você possui o direito de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento sobre seus dados pessoais.